醫療器械開拓電子商務市場
醫療器械的營銷模式也需要創新。體驗式營銷和電子商務無疑是增加醫療器械銷量的兩大利器。
在傳統賣場中,顧客在購買醫療器械時,大多僅限于對醫械的外觀和功能進行簡單了解,尤其對功效型的醫械,往往缺乏更深入了解,導致顧客在購買時猶豫不決,甚至失去購買意向。
體驗式銷售就是針對醫療器械這一銷售特點,讓顧客通過多次、免費的體驗,對醫械的各項性能進行深入了解,讓效果說話,比營業員的傳統銷售方式更有效果。
在剛剛褪去的2013年雙11網購熱潮中,天貓商城刷新了單日銷量350億的記錄。在電子商務逐步取代實體商業的今天,醫療器械電子商務也發展迅速,這其中既包括主要針對海外出 口的B2B電子商務,也包括通過網上藥店面向消費者進行銷售的B2C電子商務,今年食品藥品監督管理總局曾調研了醫藥電子商務發展的情況,有官員提出“醫療器械可以單獨申請網上銷售”的設想。
隨著移動互聯網時代的來臨,越來越多的醫療設備企業從PC平臺到移動平臺的發展,從互聯網搜索引擎到移動互聯網手機客戶端的發展。
據統計,2013年醫療器械通過醫院銷售的比例為78.75%,通過藥店銷售的比例為16.56%,通過其它渠道銷售的比例為4.69%。
家用醫療器械產品和康復護理產品是專業極強的產品,消費者購買時選擇不專業的產品或錯誤的指導都可能導致危險,比如氧氣機、呼吸機等。